淘宝卖家信誉等级划分(淘宝卖家信誉等级)

导读 你们好,最近小时空发现有诸多的小伙伴们对于淘宝卖家信誉等级划分,淘宝卖家信誉等级这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一

你们好,最近小时空发现有诸多的小伙伴们对于淘宝卖家信誉等级划分,淘宝卖家信誉等级这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。

1、 淘宝卖家信誉等级分为红心、钻石、蓝冠、金冠四个等级,每个等级又有四个等级,一共20个等级。

2、 淘宝卖家的口碑与DSR有关,是店铺半年内的动态评分。包括描述、服务和物流。

3、 DSR评分的由来是淘宝买家购买你的产品并确认收货后,给你的描述、服务、物流星级评分。

4、 4-5星是好评,3星是中评,1-2星是差评。获得好评的,累计1分;中评无分;差评会扣一分。

5、 每个赞可以获得1分,累积不同的分数可以获得不同的等级。如下图,我的店铺已经收到3989条好评,对应的信用等级是四钻。

6、 买家购买一件商品,可以评价一个好评,积一分。如果一个买家在同一个宝贝链接买了两个商品,可以收到两个赞,但是只给一个赞打分,另一个赞不打分。

7、 如果一个买家在同一个店铺购买了宝贝链接的两个商品,两个评价会进行评分,即收到两个好评,信用评分为2分。一个月内,同一个买家在同一家店铺购物,购买10种不同商品,只能获得6个好评。

8、 可以累积6分。(其他四项不予计分)

9、 所以,只要用心经营自己的店铺,宝贝的描述细节就要真实漂亮,对待买家的态度要耐心好。如果快递过程或者商品本身有问题,要及时和买家沟通,只要你保护好买家,相信你的好评不会少。

10、 信用等级会稳步上升。

11、 如果遇到差评,不要生气。可以积极联系买家了解情况,妥善处理。差评可以在一个月内变成好评。

以上就是淘宝卖家信誉等级这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。

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