做好售后服务的句子(做好售后服务的重要性)

导读 大家好,小空来为大家解答以上的问题。做好售后服务的句子,做好售后服务的重要性这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、企业售后...

大家好,小空来为大家解答以上的问题。做好售后服务的句子,做好售后服务的重要性这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、企业售后服务的重要性有以下几点:    售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐武器;     售后服务是保证顾客权益的最后一道防线;     售后服务是有效保持客户满意度与忠诚度的有效举措;     售后服务的目标是实现“客户满意度”的最大化。

2、  售后服务的提高可以从以下几点来考虑     规范服务标准,提高服务工作人员的整体素质;     建立完善的客户满意度标准体系;     定期进行客户回访,建立客户服务及客户满意度档案;     简化信息反馈程序,快速反馈客户信息。

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