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1、我们去的时候有老人孩子，环境还可以，自助餐我们没有吃就不妄加评论了，我就说说这里的服务吧，当今人们可以玩的、吃的、用的等等很全面，那么最需要的就是服务了，环境再好吃得再好，没有一个好的服务质量态度，人们玩得也不开心，我们当天在最后面有个很高的大滑梯那里，当时滑梯不开放使用，老人们把孩子坐在那里(并没有滑只是坐在那)两个东北救生工作人员冲我们吹哨，又是喊又是嚷的，老人们没有听见，他们还在那里嚷，态度特别凶口气很生硬，听见之后，他们就说那里不许坐人听见了吗，那表情估计就是要打人了，毕竟是老人小孩吗觉得可能不想惹事就没说话回头抱自己的孩子，动作慢了一些，他们继续叫(快点懂吗不让人坐懂吗下来快点)当时老人有些不高兴了回头说了一句，这不下来吗催什么呀!他们这就要过来打人还骂街，两个东北男人其中一个有纹身，之后看老人没说话，他们就没在继续欺软怕硬!我们当时三个女人两个三四岁的孩子，觉得有老人孩子怕吓到他们，我们就忍气吞声了。
2、我想说的是，你的集团在大，招的服务人员就是这个素质吗?再好的环境有这样的服务人员以后肯定去的人会越来越少、甚至到没有，因为现在社会生活样样都不缺，同样的娱乐场所有很多，生活水平也都很高，同样要求也很高，那么我们顾客需要的是服务质量，那么这样一种服务态度，请问有人还敢去吗?一传十、十传百、再加上人们体会到的不怎么好的，甚至是根本连服务都提不到的场所，还会有人去吗?我还问人人家里都有老人小孩，那么你们的家人遭到这种服务人员的服务你们会怎样，以后还会去吗?就是以后没有可以娱乐的地方，我和我家人和朋友也都不会去了!假如那天是几个高高壮壮有纹身有背景有势力，还会有这种情况吗?就是提醒大家吧，将来再去你们对服务人员说话的时候要客客气气态度温和，能不麻烦人家就不要麻烦，如果有了口角一定要忍气吞声要不准会挨打，最好去之前买份意外险，也可以带几个社会人一起去!我们是不敢再去了，忍住了还好，要是忍不住就要挨打挨揍，想想都可怕，至少我认识的人都不敢去了，真要是去了怕命没了，多么狂得生意禁得住这样的人糟蹋!甚至连更衣室的服务员，说话都是这这这那那那，眉头就没见打开过，还是花钱找痛快的地方玩这样舒心，玩吗就是花着钱买开心，可不是花着钱受着气还要提心吊胆，你花这钱不说顾客是上帝吧也不能是孙子吧!我说的呢句句都是真的，并没有针对于什么，只是说着的服务质量，我想谁碰到我这样的事情，即使不要钱也不会再去了。
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